Kebijakan Pengembalian Dana

Terakhir diperbarui: [tanggal]

Kami ingin Anda puas dengan kursus yang Anda beli.

Kapan dana bisa dikembalikan

Anda dapat meminta pengembalian dana dalam [7] hari sejak pembelian, selama Anda belum menyelesaikan lebih dari [20]% pelajaran kursus tersebut. Untuk roadmap, ketentuan ini berlaku untuk keseluruhan roadmap.

Kapan dana tidak dapat dikembalikan

• Permintaan melewati batas waktu di atas.
• Sebagian besar materi sudah dipelajari, atau sertifikat sudah diterbitkan.
• Akun terbukti membagikan atau menyebarkan materi.

Pembayaran ganda

Jika Anda tidak sengaja membayar dua kali untuk pesanan yang sama, pembayaran kedua akan kami kembalikan sepenuhnya.

Cara mengajukan

Kirim email ke [email dukungan] dengan nomor pesanan dan alasan pengembalian. Kami akan menjawab dalam [3] hari kerja.

Proses pengembalian

Dana dikembalikan ke rekening bank atau e-wallet atas nama Anda dalam [14] hari kerja setelah disetujui. Akses ke kursus yang dananya dikembalikan akan dicabut.